skip to Main Content

پروسه خرید تا ارسال محصول چقدر زمان میبرد ؟

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.مشتریان تهران حداکثر یک روز کاری…

Read more

آیا امکان خرید پارچه نیم سری وجود دارد ؟

بله. به علت قیمت بالای پارچه و پایین آمدن قدرت خرید و همچنین برای سهولت مشتریان گرامی، بخصوص خیاطانی که نیاز به تنوع پارچه دارند ولی متراژ زیاد مناسبشان نیست، از همه کالاها ما حداقل 2 عدل نیم سری برای…

Read more

در صورتی که کالا در حین حمل آسیب ببیند چه باید کرد ؟

تمامی کالاهای ارسالی به مشتریان دوک من بیمه هستند. بنابراین شما میتوانید در صفحه تماس با ما، اطلاعات مربوط به بارنامه و میزان خسارت وارده را شرح داده و پیام خود را ارسال کنید. کارشناسان دوک من در اولین فرصت…

Read more

مبلغ سفارش را بصورت اینترنتی پرداخت کردم و وجه از حسابم کسر گردید، اما پرداخت سفارشم در سایت تایید نشده است. چه باید کرد؟

شما میتوانید در صفحه تماس با ما اطلاعات رسید پرداختی و مبلغ و پیام خود را ارسال کنید . کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس گرفته و مشکل شما را حل خواهند کرد.

Read more

آیا امکان خرید پارچه قواره ای وجود دارد ؟

خیر متاسفانه در حال حاضر این امکان برای مشتریان محترم فراهم در وب سایت دوک من وجود ندارد. اما شما می توانید به سایت دیجی کالا، خرید قواره ای خود را از فروشگاه دوک من در دیجی کالا انجام دهید.

Read more